La sesión está dirigida a pymes, personas autónomas y comercios que quieren ordenar su comunicación, dar una imagen más profesional y aprovechar WhatsApp como canal de atención y venta. A partir de un enfoque práctico, el taller explicará por qué muchas empresas siguen gestionando conversaciones comerciales de forma poco eficiente y cómo WhatsApp Business puede ayudar a poner orden sin complicaciones técnicas.
Durante la jornada se trabajará la configuración del perfil de empresa, la elección de la imagen adecuada, la descripción, los horarios y la conexión con otros canales del negocio. También se mostrará cómo utilizar mensajes automáticos, respuestas rápidas, catálogos y etiquetas para ahorrar tiempo, atender mejor y seguir cada oportunidad comercial con más control.
Además, se abordarán buenas prácticas para usar esta herramienta con criterio, evitando errores comunes como mezclar lo personal y lo profesional o responder sin una mínima organización. Gracias a esta propuesta de Acelera Pyme FEMPA, CREAMA Benissa y el Ayuntamiento de Benissa, las empresas asistentes podrán descubrir cómo convertir WhatsApp Business en una herramienta útil para vender mejor, mejorar la experiencia de cliente y trabajar con más método.